З початку 2024 року управлінням «Центр надання адміністративних послуг» надано понад 4831 консультацію громадянам щодо отримання адміністративних послуг, у тому числі реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання; 926 консультацій щодо отримання компенсації за зруйноване майно; 279 консультацій щодо уточнення даних військовозобов'язаних через портал «Дія» (з урахуванням того, що в серпні дана послуга не надавалася).

Оброблено 370 повідомлень від Державної міграційної служби України в реєстрі територіальної громади.

Зареєстровано місце проживання осіб у Кремінській територіальній громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України – 24.

Видано 663 витяги про реєстрацію місця проживання, 680 витягів про зареєстрованих осіб у житловому приміщенні.

Прийнято 477 пакетів документів для отримання матеріальної допомоги на лікування та реабілітацію від мешканців Кремінської громади.

Зареєстровано 23 повідомлення про пошкоджене та знищене майно через портал «Дія».

Актуалізація даних у реєстрі територіальної громади – 940.

Уточнення даних військовозобов'язаних через портал «Дія» – 39.

Видано 1 довідку про фактичне місце проживання особи.

22 січня 2024 року Кремінською військовою адміністрацією підписано договір про надання доступу до Кабінету масового електронного сервісу Пенсійного фонду України та отримано доступи до порталу електронних послуг Пенсійного фонду України адміністраторами ЦНАП.

22 березня підписано договір про співпрацю № 44-04-24 між Кремінською міською військовою адміністрацією та ГО «Українське товариство глухих» з метою надання якісних адміністративних послуг для осіб з інвалідністю, а саме з порушенням слуху.

Управлінням «Центр надання адміністративних послуг» з метою надання якісних послуг взято участь у вебінарах:

• «Актуальні питання у сфері декларування/реєстрації місця проживання 1.0».

• «Актуальні питання у сфері декларування/реєстрації місця проживання 2.0».

• «Актуальні питання у сфері декларування/реєстрації місця проживання 3.0».

• «Отримання компенсації за знищене майно».

• «Надання адміністративних послуг ветеранам та членам їхніх сімей».

• «Співпраця щодо кар’єрного консультування для ветеранів та ветеранок».

• «Оформлення витягу з Єдиного державного реєстру ветеранів війни2.

• «Впровадження системи попереднього запису суб’єктів звернення до ЦНАП2.

• «Управління конфліктами в роботі з відвідувачами та колегами».

• «Послуги у сфері будівництва: ЄДЕССБ та кабінет ЦНАП 2.0».

• «Бронювання коштів за житловим сертифікатом засобами порталу Дія».

• «Особливості надання окремих адміністративних послуг соціального характеру».

• Засідання Молодіжної ради.

Віддаленими робочими місцями управління «Центр надання адміністративних послуг» надано:

• У Києві, бульвар Марії Примаченко, 8: понад 2762 консультації громадянам щодо отримання адміністративних послуг, у тому числі реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання; 626 консультацій щодо отримання компенсації за зруйноване майно; соціального характеру – 469.

• У Дніпрі, вул. Володимира Антоновича, 89, приміщення 9: понад 2425 консультацій громадянам щодо отримання адміністративних послуг, у тому числі реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання; 457 консультацій щодо отримання компенсації за зруйноване майно; соціального характеру – 288.

Оброблено інформаційні повідомлення в Реєстрі пошкодженого та знищеного нерухомого майна, спричиненого військовою агресією Російської Федерації:

• У Києві – 83 повідомлення.

• У Дніпрі – 147 повідомлень.

Надано консультації щодо отримання гуманітарної допомоги внутрішньо переміщеним особам з Луганської області через гарячу лінію:

• У Києві – 492 консультації.

• У Дніпрі – 1001 консультація.

У листопаді 2024 року управлінням «Центр надання адміністративних послуг» було надано: 

• Понад 353 консультації громадянам щодо отримання адміністративних послуг, зокрема з питань реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання;
• 79 консультацій щодо отримання компенсації за зруйноване майно;
• Оброблено 37 повідомлень від Державної міграційної служби України у реєстрі територіальної громади;
• Зареєстровано місце проживання осіб у Кремінській територіальній громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи ДМС України – 2 особи;
• Видано 118 витягів про реєстрацію місця проживання та 79 витягів про зареєстрованих осіб у житловому приміщенні;
• Проведено актуалізацію даних 243 осіб у реєстрі територіальної громади, що ведеться засобами інформаційної системи ДМС України;
• Прийнято 66 пакетів документів для отримання матеріальної допомоги на лікування та реабілітацію від мешканців Кремінської громади.

Працівники управління взяли участь у навчальних вебінарах:

• 06.11.2024 – «Управління конфліктами в роботі з відвідувачами та колегами»;
• 13.11.2024 – «Послуги у сфері будівництва: ЄДЕССБ та кабінет ЦНАП 2.0»;
• 25.11.2024 – «Бронювання коштів за житловим сертифікатом засобами порталу Дія».

Надання послуг через віддалені робочі місця:

У м. Київ (бульвар Марії Примаченко, 8):

• Надано понад 286 консультацій, зокрема з питань реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання;
• 47 консультацій щодо компенсації за зруйноване майно, 52 консультації соціального характеру;
• Оброблено 18 повідомлень від ДМС України у реєстрі територіальної громади;
• Видано 9 витягів про реєстрацію місця проживання та
• 6 витягів про зареєстрованих осіб у житловому приміщенні;
• Проведено актуалізацію даних 32 осіб у реєстрі територіальної громади;
• Надано 25 консультацій щодо отримання гуманітарної допомоги ВПО з Луганської області через «гарячу лінію» 0800332475. 

У м. Дніпро (вул. Володимира Антоновича, 89, приміщення 9):

• Надано понад 243 консультації громадянам, зокрема з питань реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання;
• 18 консультацій щодо компенсації за зруйноване майно, 32 консультації соціального характеру;
• Заповнено 7 електронних форм у журналі ВПО Луганської області для отримання допомоги на хабі;
• Внесено зміни у 14 електронних форм у журналі ВПО Луганської області;
• Надано 39 консультацій щодо гуманітарної допомоги ВПО з Луганської області через «гарячу лінію» 0800332475.

Центр надання адміністративних послуг Кремінської міської військової адміністрації працює на благо мешканців громади, створюючи сприятливі умови для отримання адміністративних послуг. 

За додатковою інформацією звертайтесь за телефоном: 0958207124.

За жовтень 2024 року управлінням «Центр надання адміністративних послуг» надано понад 430 консультацій громадянам щодо отримання адміністративних послуг, в тому числі реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання. Крім того, 98 консультацій з отримання компенсації за зруйноване майно.

• Оброблено 28 повідомлень від Державної міграційної служби України в реєстрі територіальної громади;
• Зареєстровано місце проживання осіб в Кремінській територіальній громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України – 1;
• Видано 105 витягів про реєстрацію місця проживання, 21 витяг про зареєстрованих осіб в житловому приміщенні;
• Проведено актуалізацію даних осіб в реєстрі територіальної громади, що ведеться засобами інформаційної системи ДМС України – 229;
• Зареєстровано 1 повідомлення про пошкоджене та знищене майно через портал Дія;
• Прийнято 118 пакетів документів для отримання матеріальної допомоги на лікування та реабілітацію від мешканців Кремінської громади.

Працівники Управління «Центр надання адміністративних послуг» взяли участь у таких вебінарах: «Надання адміністративних послуг ветеранам та членам їх сімей»; «Співпраця щодо кар’єрного консультування для ветеранів та ветеранок»; «Оформлення Витягу з Єдиного державного реєстру ветеранів війни»; «Впровадження системи попереднього запису суб’єктів звернення до ЦНАП».

Віддаленими робочими місцями управління «Центр надання адміністративних послуг» надано:

У м. Києві, бульвар Марії Примаченко, 8:

• Понад 292 консультації громадянам щодо отримання адміністративних послуг, в тому числі реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання. А також 58 консультацій з отримання компенсації за зруйноване майно, соціального характеру – 63.
• Оброблено 15 повідомлень від Державної міграційної служби України в реєстрі територіальної громади;
• Видано 7 витягів про реєстрацію місця проживання, 3 витяги про зареєстрованих осіб в житловому приміщенні;
• Зареєстровано місце проживання осіб в Кремінській територіальній громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України – 1;
• Проведено актуалізацію даних осіб в реєстрі територіальної громади, що ведеться засобами інформаційної системи ДМС України – 25;
• Оброблено інформаційних повідомлень в Реєстрі пошкодженого та знищеного нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації – 11 повідомлень;
• Надано 17 консультацій суб’єктам звернення щодо отримання гуманітарної допомоги ВПО з Луганської області через «гарячу лінію» 0800332475.

У м. Дніпро, вул. Володимира Антоновича, 89 надано:

• Понад 265 консультацій громадянам щодо отримання адміністративних послуг, в тому числі реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання. А також 27 консультацій з отримання компенсації за зруйноване майно, соціального характеру – 39.
• Оброблено 8 інформаційних повідомлень в Реєстрі пошкодженого та знищеного нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації;
• Заповнення електронної форми в електронному журналі ВПО Луганської області на отримання допомоги на хабі – 7;
• Внесення змін в електрону форму в електронному журналі ВПО Луганської області на отримання допомоги – 14;
• Надано 53 консультації суб’єктам звернення щодо отримання гуманітарної допомоги ВПО з Луганської області через «гарячу лінію» 0800332475.

Центр надання адміністративних послуг Кремінської міської військової адміністрації продовжує свою роботу, забезпечуючи сприятливі умови для мешканців.

Для отримання адміністративних послуг звертайтесь за телефоном: +38 (095) 820-71-24.