Минулого місяця Центр надання адміністративних послуг Кремінської громади та його віддалені робочі місця надали 1 183 консультації та опрацювали понад 800 документів і повідомлень. Найчастіше зверталися з питань реєстрації місця проживання та отримання компенсації за зруйноване чи пошкоджене майно.
ЦНАП консультує внутрішньо переміщених осіб не лише у Рівному, а й через віддалені робочі місця в Києві та Дніпрі, а також телефоном. Це дозволяє переселенцям отримувати адміністративні послуги й підтримку незалежно від місця їх перебування.
Так, у серпні управлінням «Центр надання адміністративних послуг» надано понад 390 консультацій щодо отримання адміністративних послуг, в тому числі реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання; 145 консультацій щодо отримання компенсації за зруйноване майно.
Крім того:
- Зареєстровано 3 повідомлення про пошкоджене та знищене майно через портал Дія;
- Оброблено 38 повідомлень від Державної міграційної служби України в реєстрі територіальної громади;
- Зареєстровано/знято місце проживання осіб в Кремінській громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України – 12;
- Видано 183 витяги про реєстрацію місця проживання та 9 витягів - про зареєстрованих осіб в житловому приміщенні;
- Видано 1 витяг з нормативно-правового акту щодо перейменування вулиці (провулка);
- Проведено актуалізацію даних осіб в реєстрі територіальної громади, що ведеться засобами інформаційної системи ДМС України – 208;
- Прийнято 138 пакетів документів для отримання матеріальної допомоги на лікування та реабілітацію від мешканців Кремінської громади;
- Надано 8 консультацій з подачі заяв - А3.1 Пошкодження або знищення житлового нерухомого майна;
- Надано 6 консультацій з подачі заяв - А1.1 Вимушене внутрішнє переміщення;
- Надано 2 консультації з подачі заяви - А3.6 Втрата доступу або контролю над нерухомим майном на тимчасово окупованих територіях.
Управлінням «Центр надання адміністративних послуг» взято участь у вебінарах:
- «Послуги з єВідновлення»;
- «Як досягти сервісу, що відповідає очікування клієнтів».
Віддаленими робочими місцями управління надано:
У м. Київ, бульвар Марії Примаченко, 8:
- Подано 258 консультацій щодо отримання адміністративних послуг, в тому числі реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання;
- 59 консультацій щодо отримання компенсації за зруйноване майно, соціального характеру – 62;
- Оброблено 5 повідомлень від Державної міграційної служби України в реєстрі територіальної громади;
- Зареєстровано/знято місце проживання осіб в Кремінській територіальній громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України - 3;
- Видано 30 витягів про реєстрацію місця проживання, 1 витяг - про зареєстрованих осіб в житловому приміщенні;
- Зареєстровано 1 повідомлення про пошкоджене та знищене майно через портал Дія;
- Оброблено 6 інформаційних повідомлень в Реєстрі пошкодженого та знищеного нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації;
- Проведено актуалізацію даних осіб в реєстрі територіальної громади, що ведеться засобами інформаційної системи ДМС України – 28;
- Надано 5 консультацій з подачі заяв - А1.1 Вимушене внутрішнє переміщення;
- Надано 22 консультації суб’єктам звернення щодо отримання гуманітарної допомоги ВПО з Луганської області через «гарячу лінію» 0800332475.
У м. Дніпро, вул. Володимира Антоновича, 89:
- Понад 242 консультації щодо отримання адміністративних послуг, в тому числі реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання 39;
- Консультацій щодо отримання компенсації за зруйноване майно та соціального характеру – 27;
- Зареєстровано/знято місце проживання осіб в Кремінській територіальній громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України -2;
- Видано 22 витяги про реєстрацію місця проживання, 4 витяги про зареєстрованих осіб в житловому приміщенні;
- Оброблено 11 повідомлень від Державної міграційної служби України в реєстрі територіальної громади;
- Оброблено 11 інформаційних повідомлень в Реєстрі пошкодженого та знищеного нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації;
- Проведено актуалізацію даних осіб в реєстрі територіальної громади, що ведеться засобами інформаційної системи ДМС України – 31;
- Надано 2 консультації з подачі заяв - А3.2 Пошкодження або знищення нежитлового нерухомого майна;
- Надано 2 консультації з подачі заяв - А1.1 Вимушене внутрішнє переміщення;
- Заповнення електронної форми в електронному журналі ВПО Луганської області на отримання допомоги на хабі – 22;
- Внесення змін в електронну форму в електронному журналі ВПО Луганської області на отримання допомоги – 25;
- Надано 91 консультація щодо отримання гуманітарної допомоги ВПО з Луганської області через «гарячу лінію» 0800332475.
ЦНАП Кремінської міської військової адміністрації щодня працює для мешканців громади та внутрішньо переміщених осіб, щоб кожен мав змогу отримати необхідні послуги швидко, зручно й без зайвих перешкод.
Контактний телефон: 095 820 71 24.
