Минулого місяця Центр надання адміністративних послуг Кремінської громади та його віддалені робочі місця надали 1 247 консультацій та опрацювали понад 640 документів і повідомлень.
ЦНАП консультує внутрішньо переміщених осіб не лише у Рівному, а й через віддалені робочі місця в Києві, Дніпрі й телефоном. Це дає змогу мешканцям громади та переселенцям отримати потрібну інформацію та допомогу без зайвих перешкод, навіть якщо вони перебувають далеко від основного офісу управління.
Так, у липні в Рівному управлінням «Центр надання адміністративних послуг» було надано понад 382 консультації щодо отримання адміністративних послуг, зокрема з питань реєстрації та зняття з реєстрації місця проживання. Також фахівці надали 134 консультації щодо отримання компенсації за зруйноване майно.
Крім того:
- Зареєстровано 12 повідомлень про пошкоджене та знищене майно через портал Дія;
- Оброблено 59 повідомлень від Державної міграційної служби України в реєстрі територіальної громади;
- Зареєстровано/зняття місце проживання осіб в Кремінській територіальній громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України – 7;
- Видано 206 витягів про реєстрацію місця проживання, 11 витягів про зареєстрованих осіб в житловому приміщенні;
- Видано 1 витяг з нормативно-правового акту щодо перейменування вулиці (провулка);
- Проведено актуалізацію даних осіб в реєстрі територіальної громади, що ведеться засобами інформаційної системи ДМС України – 221;
- Прийнято 52 пакети документів для отримання матеріальної допомоги на лікування та реабілітацію від мешканців Кремінської громади;
- Надано 7 консультацій з подачі заяв - А3.1 Пошкодження або знищення житлового нерухомого майна;
- Надано 4 консультації з подачі заяв - А1.1 Вимушене внутрішнє переміщення;
- Надана 1 консультація з подачі заяви - А3.6 Втрата доступу або контролю над нерухомим майном на тимчасово окупованих територіях.
Участь у вебінарах:
- 16.07.2025 – «Клієнтоцентричного підходу під час надання державних послуг»;
- 23.07.2025 – «Адміністративні послуги у сфері транспорту: законодавчі вимоги та практичні кейси».
Віддаленими робочими місцями управління «Центр надання адміністративних послуг» надано:
У м. Київ, бул. Марії Примаченко, 8.
- Понад 245 консультацій щодо отримання адміністративних послуг, в тому числі реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання; 56 консультацій щодо отримання компенсації за зруйноване майно, соціального характеру – 41.
- Оброблено 4 повідомлення від Державної міграційної служби України в реєстрі територіальної громади.
- Зареєстровано/зняття місце проживання осіб в Кремінській територіальній громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України -13;
- Видано 34 витяги про реєстрацію місця проживання, 3 витяги про зареєстрованих осіб в житловому приміщенні.
- Проведено актуалізацію даних осіб в реєстрі територіальної громади, що ведеться засобами інформаційної системи ДМС України – 20;
- Надано 2 консультацій з подачі заяв - А1.1 Вимушене внутрішнє переміщення;
- 22 консультації суб’єктам звернення щодо отримання гуманітарної допомоги ВПО з Луганської області через «гарячу лінію» 0800332475.
У м. Дніпро, вул. Володимира Антоновича, 89.
- Понад 239 консультацій щодо отримання адміністративних послуг, в тому числі реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання - 36; консультацій щодо отримання компенсації за зруйноване майно та консультації соціального характеру – 22.
- Зареєстровано/зняття місце проживання осіб в Кремінській територіальній громаді засобами зв’язку відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України - 1;
- Видано 17 витягів про реєстрацію місця проживання, 2 витяги про зареєстрованих осіб в житловому приміщенні.
- Оброблено 7 повідомлень від Державної міграційної служби України в реєстрі територіальної громади.
- Оброблено 24 інформаційних повідомлення в Реєстрі пошкодженого та знищеного нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації;
- Проведено актуалізацію даних осіб в реєстрі територіальної громади, що ведеться засобами інформаційної системи ДМС України – 25;
- Зареєстровано 1 повідомлення про пошкоджене та знищене майно через портал Дія.
- Надано 2 консультації з подачі заяв - А3.2 Пошкодження або знищення нежитлового нерухомого майна;
- 2 консультації з подачі заяв - А1.1 Вимушене внутрішнє переміщення;
- Заповнення електронної форми в електронному журналі ВПО Луганської області на отримання допомоги на хабі – 11;
- Внесення змін в електрону форму в електронному журналі ВПО Луганської області на отримання допомоги – 64;
- Надано 52 консультації суб’єктам звернення щодо отримання гуманітарної допомоги ВПО з Луганської області через «гарячу лінію» 0800332475.
Центр надання адміністративних послуг Кремінської міської військової адміністрації працює для мешканців територіальної громади, створюючи безбар’єрні та комфортні умови для отримання необхідних сервісів. Тут кожен може розраховувати на доступність приміщень, зрозумілу комунікацію та індивідуальний підхід.
Для отримання адміністративних послуг звертайтеся за телефоном: 095 820 71 24.
