КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СІВЕРСЬКОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ
начальника військової адміністрації

Про виконання «Програми інформатизації
Кремінської міської військової адміністрації
на 2025–2026 роки» за 2025 рік

Керуючись ст. ст. 4, 10, 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» від 12.05.2015 № 389-VIII, Постановою Верховної Ради України від 01.07.2022 № 2333-ІХ «Про здійснення начальниками Кремінської і Рубіжанської міських військових адміністрацій Сєвєродонецького району Луганської області повноважень, передбачених частиною другою статті 10 Закону України «Про правовий режим воєнного стану», розглянувши звіт про виконання Програми інформатизації Кремінської міської військової адміністрації на 2025–2026 роки за 2025 рік
зобов’язую:

1. Звіт про виконання «Програми інформатизації Кремінської міської військової адміністрації на 2025–2026 роки» за 2025 рік, затвердженої розпорядженням начальника Кремінської міської військової адміністрації від 05.12.2024 № 01-08/685 «Про затвердження Програми інформатизації Кремінської міської військової адміністрації на 2025–2026 роки» взяти до відома, що додається.
2. Відділу інвестиційної та проєктної діяльності, відділу з питань кадрової, організаційної роботи, документообігу та контролю забезпечити оприлюднення та розміщення звіту про виконання «Програми інформатизації Кремінської міської військової адміністрації на 2025–2026 роки» за 2025 рік на офіційному вебсайті Кремінської міської військової адміністрації.
3. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово-комунальних та соціальних питань Макогон Н.М.

Начальник військової адміністрації                          Олександр ДУНЕЦЬ

Додаток
до розпорядження начальника
військової адміністрації
від 18.03.2026 №01-08/73 

Інформація
про виконання «Програми інформатизації Кремінської міської військової адміністрації на 2025–2026 роки за 2025 рік

Програма інформатизації Кремінської міської військової адміністрації на 2025–2026 роки затверджена розпорядженням начальника військової адміністрації від 05.12.2024 № 01-08/685.

Метою Програми є забезпечення розвитку інформаційно-комунікаційної інфраструктури, впровадження сучасних цифрових рішень у діяльність Кремінської міської військової адміністрації, підвищення доступності адміністративних послуг, а також забезпечення ефективного функціонування систем електронного урядування в умовах воєнного стану.

Реалізація заходів Програми у 2025 році здійснювалась за визначеними напрямами, із урахуванням викликів воєнного стану, необхідності забезпечення безперервності управлінських процесів та потреб мешканців громади, зокрема внутрішньо переміщених осіб.

Напрям 1. Розвиток та підтримка офіційних вебресурсів, електронної пошти та інформаційних систем

Упродовж 2025 року забезпечувалося стабільне та безперебійне функціонування офіційного вебсайту Кремінської міської військової адміністрації, який є ключовим інструментом інформування населення, забезпечення відкритості діяльності органу влади та доступу до публічної інформації.

З метою забезпечення безперервної роботи вебресурсів здійснювалося розміщення віртуальних веб-сервісів та поштового серверу у мережі Інтернет (хостинг), що дозволило забезпечити належний рівень технічної стабільності, доступності та захищеності інформаційних сервісів.

Паралельно забезпечувалося функціонування корпоративної електронної пошти у домені gov.ua, що сприяло налагодженню ефективної міжвідомчої комунікації, оперативному обміну інформацією та взаємодії з органами державної влади, партнерами, установами та громадськістю.

Протягом 2025 року забезпечувалося активне та системне інформаційне наповнення офіційного вебсайту Кремінської міської військової адміністрації. Зокрема, опубліковано 1152 інформаційні матеріали (новини), що свідчить про належний рівень організації інформаційної роботи та постійне інформування населення про діяльність адміністрації.

Публікація інформаційних матеріалів здійснювалася на регулярній основі з урахуванням актуальних потреб мешканців громади, зокрема внутрішньо переміщених осіб, що забезпечувало своєчасне інформування про доступні послуги, можливості отримання допомоги, зміни у законодавстві та інші важливі питання.

Значна увага приділялася розвитку цифрової комунікації через соціальні мережі, які є одним із ключових каналів взаємодії з мешканцями громади, особливо в умовах воєнного стану та переміщення населення.

Упродовж 2025 року в соціальних мережах (Facebook та офіційних каналах) розміщено 1632 інформаційні публікації, які охоплювали питання діяльності військової адміністрації, підтримки внутрішньо переміщених осіб та ветеранів, інформаційної безпеки, соціальних програм, освітніх і культурних заходів, а також роз’яснювальну роботу з актуальних питань для населення.

Загальне охоплення аудиторії становило понад 2,0 млн переглядів, що свідчить про високий рівень ефективності комунікаційної роботи, значну зацікавленість аудиторії та результативність використання цифрових каналів інформування.

Використання цифрових каналів комунікації дозволило забезпечити оперативність донесення інформації, підвищити рівень поінформованості населення та сприяти формуванню довіри до діяльності військової адміністрації.

Напрям 2. Забезпечення функціонування інформаційно-комунікаційної інфраструктури та доступу до мережі Інтернет

У 2025 році забезпечено стабільний та безперебійний доступ до мережі Інтернет для структурних підрозділів Кремінської міської військової адміністрації та підпорядкованих установ.

Зокрема, організовано та підтримано доступ до мережі Інтернет для працівників адміністрації та управлінь, а також забезпечено функціонування електронних поштових скриньок у домені gov.ua.

Це дозволило забезпечити ефективну роботу в умовах дистанційної взаємодії, проведення онлайн-нарад, оперативну координацію діяльності, а також підтримку безперервності управлінських процесів.

Окремо забезпечено доступ до мережі Інтернет для функціонування Центру надання адміністративних послуг на базі Координаційних центрів допомоги внутрішньо переміщеним особам (гуманітарних хабів), що дало змогу забезпечити належний рівень надання адміністративних та інформаційних послуг у віддаленому форматі та розширити можливості доступу населення до цифрових сервісів.

Напрям 3. Розвиток електронних послуг та цифрових сервісів для населення

У 2025 році особлива увага приділялася розвитку електронних сервісів та забезпеченню доступу населення до цифрових послуг, що є одним із ключових напрямів цифровізації діяльності військової адміністрації.

Надання адміністративних та інформаційних послуг здійснювалося, зокрема, через мережу Координаційних центрів допомоги внутрішньо переміщеним особам, де організовано робочі місця самообслуговування та забезпечено доступ до необхідних цифрових інструментів.

Протягом звітного періоду надано 4517 ІТ-послуг, що включали допомогу у користуванні електронними сервісами, доступ до державних реєстрів, оформлення документів, отримання адміністративних послуг, а також консультування з питань цифрової взаємодії.

Забезпечено супровід роботи ЦНАП, у тому числі інформаційно-консультативну підтримку щодо роботи з державними та єдиними реєстрами, здійснення адміністративних дій у порталі «Дія», ведення державних реєстрів та обробку відповідних даних.

Зазначені заходи сприяли підвищенню доступності послуг для населення, скороченню часу їх отримання та підвищенню рівня цифрової грамотності громадян.

Напрям 4. Розвиток технічної інфраструктури, програмного забезпечення та інформаційної безпеки

У 2025 році здійснювалося системне оновлення, розвиток та підтримка технічної бази Кремінської міської військової адміністрації.

Зокрема, забезпечено придбання комп’ютерної техніки (комп’ютери, ноутбуки, планшети), що дозволило покращити матеріально-технічне забезпечення структурних підрозділів, оптимізувати робочі процеси та підвищити ефективність діяльності працівників.

Проводилося технічне обслуговування та ремонт обладнання, включаючи ремонт комп’ютерної техніки, заправку картриджів та відновлення працездатності пристроїв, що забезпечило безперервність роботи та належний технічний стан обладнання.

Забезпечено функціонування та супровід програмного забезпечення, зокрема систем електронного документообігу (АСКОД) та інших інформаційних систем, що використовуються у діяльності адміністрації, що дозволило підвищити ефективність управлінських процесів та оптимізувати документообіг.

Також здійснювалося придбання малоцінної комп’ютерної техніки та витратних матеріалів, необхідних для безперебійної роботи працівників.

Впроваджені заходи сприяли підвищенню рівня інформаційної безпеки, стабільності роботи систем, захисту даних та загальному підвищенню рівня цифрової стійкості.

Таким чином у 2025 році реалізація Програми інформатизації забезпечила стабільне функціонування інформаційно-комунікаційної інфраструктури Кремінської міської військової адміністрації, підвищення рівня цифровізації управлінських процесів та розширення доступу населення до електронних послуг.

Зокрема, забезпечено системну цифрову комунікацію з населенням через офіційний вебсайт та соціальні мережі із загальним охопленням понад 2,0 млн переглядів, що підтверджує ефективність інформаційної політики та високий рівень взаємодії з громадою.

Реалізація заходів Програми сприяла підвищенню рівня відкритості та прозорості діяльності Кремінської міської військової адміністрації, покращенню якості комунікації з населенням та забезпеченню належного рівня інформаційної підтримки громадян.

Завдяки реалізації заходів Програми забезпечено безперервність роботи адміністрації, ефективну взаємодію між структурними підрозділами, розвиток цифрових сервісів, а також належний рівень технічної підтримки та інформаційної безпеки.

Робота у сфері інформатизації залишається одним із ключових напрямів діяльності та продовжує розвиватися з урахуванням викликів воєнного стану та потреб громади.

Заступник начальника військової
адміністрації з житлово-комунальних
та соціальних питань                                                   Наталя МАКОГОН

Начальник відділу інвестиційної
та проєктної діяльності                                               Олександр КАРТАШОВ