Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» при здійснені розрахунків між покупцем і продавцем під час придбання товарів з використанням торгівельних електронних ваг, споживач має право на достовірну інформацію і про результати вимірювань (перевірити міру, вагу продукції).

В умовах сьогодення, коли діє мораторій на перевірки, деякі недобросовісні підприємці використовують дешеві неякісні ваги в роздрібній торговельній мережі. Інколи використовуються несертифіковані торговельні електронні ваги, перероблені ваги без державної повірки, ваги з ознаками зовнішнього втручання, які є основним інструментом для здійснення продавцями шахрайських дій при зважуванні товарів.

Засоби вимірювальної техніки (ваги та ваговимірювальні системи), на які поширюється державний метрологічний нагляд, дозволяється застосовувати, видавати з ремонту та у продаж тільки за умови, якщо вони пройшли повірку або державну метрологічну атестацію.

Згідно з Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність», ваговимірювальна техніка підлягає повірці. Повірка засобів вимірювальної техніки - сукупність операцій, що виконуються органами державної метрологічної служби з метою визначення та підтвердження відповідності вимірювальної техніки встановленим технічними вимогами.

При випуску ваг з виробництва проводиться їх первинна повірка. Свідоцтво про первинну повірку наведено у посібнику з експлуатації. Вартість первинної повірки майже завжди включена у вартість ваг. Згідно з Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» ваги, які експлуатуються, підлягають щорічній повірці. Повірку засобів вимірювальної техніки можуть проводити органи Держстандартметрологіі.

В Луганській області такі функції покладено на Лисичанську філію ДП «Луганськстандартметрологія» Державного підприємства «Луганський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації». Адреса місцезнаходження філії: м. Лисичанськ, вул. Соборна, 21, телефони: приймальня – (06451) 7-34-72; відділ механічних вимірів – (06451) 7-28-87, моб (050) 341-93-75.

Види повірки, що здійснюються: первинна (здійснюється при виготовленні ваг); періодична (щорічна); позачергова (проводиться при втраті свідоцтва або після ремонту та порушення повірочної пломби).

Отже, придбаваючи ваговий товар, споживачі мають бути уважними, уникати зважування товару на вагах невідомого походження, які мають зовнішні пошкодження, а в разі виникнення сумнівів щодо достовірності результатів зважування товару вимагати від суб’єктів господарювання документи, які підтверджують проходження засобами вимірювання повірки та оцінки відповідності.

Підприємці, які здійснюють торгівлю з використанням торгівельних, в т.ч. електронних ваг, мають дотримуватися правил торгівлі та відмовитися від використання ваг, що не відповідають метрологічним вимогам.

У разі виникнення запитань щодо захисту своїх прав як споживача можна звертатись за консультацією до відділу економічного аналізу та розвитку Кремінської міської ради (м. Кремінна, пр-кт Дружби, 13, каб. № 21 або за телефоном 2-16-40).