КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про внесення змін до рішення сесії Кремінської міської ради
від 22 грудня 2021 року № 12/41 «Про затвердження Програми
соціально-економічного та культурного розвитку
Кремінської громади на 2022-2023 роки»

 У зв’язку із необхідністю внесення змін до бюджету Кремінської міської територіальної громади, керуючись п. 1 Постановою Верховної Ради України від 01.07.2022 № 2333-ІХ «Про здійснення начальниками Кремінської і Рубіжанської міських військових адміністрацій Сєвєродонецького району Луганської області повноважень, передбачених частиною другою статті 10 Закону України «Про правовий режим воєнного стану», ст.ст. 10, 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану», ст.ст. 5, 18 Закону України «Про державне прогнозування та розроблення програм економічного і соціального розвитку України» та на підставі розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації від 03.04.2022 №01-01/01 «Про набуття повноважень»:

зобов’язую:

1. Внести зміни та доповнення до пункту 5.3 Стратегічної цілі 5. Місто сучасного управління та відкритої влади Заходів щодо забезпечення виконання завдань (додаток 2) Програми соціально-економічного та культурного розвитку Кремінської громади на 2022-2023 роки, затвердженої рішенням сесії Кремінської міської ради від 22 грудня 2021 року № 12/41 «Про затвердження Програми соціально-економічного та культурного розвитку Кремінської громади на 2022-2023 роки» (згідно додатку), а саме доповнити наступним підпунктом: 

2. Виконавцям заходів Програми соціально-економічного та культурного розвитку Кремінської громади на 2022-2023 роки забезпечити використання виділених коштів та надати відповідні звіти до фінансового відділу Кремінської міської військової адміністрації.
3. Контроль за виконанням даного розпорядження залишаю за собою.

Начальник військової адміністрації                       Олександр ДУНЕЦЬ

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ 

Про утворення та затвердження складу
тимчасової комісії з питань погашення
заборгованості із заробітної плати
(грошового забезпечення), пенсій,
стипендій та інших соціальних виплат

 З метою забезпечення своєчасної виплати заробітної плати та інших соціальних виплат, недопущення виникнення заборгованості на підприємствах різних форм власності Кремінської міської територіальної громади, керуючись ст. 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану», ст. 7 Закону України «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану» та на підставі розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації від 03.04.2022 №01-01/01 «Про набуття повноважень»,

зобов’язую:

1. Утворити та затвердити склад тимчасової комісії з питань погашення заборгованості із заробітної плати (грошового забезпечення), пенсій, стипендій та інших соціальних виплат, (далі – тимчасова комісія), що додається.
2. Встановити, що особи, які не підпорядковуються Кремінській міській військовій адміністрації, включені до складу тимчасової комісії за згодою.
3. Тимчасовій комісії забезпечити проведення відповідної роботи згідно з вимогами чинного законодавства України.
4. Контроль за виконанням даного рішення залишаю за собою.

Начальник військової адміністрації                       Олександр ДУНЕЦЬ

ЗАТВЕРДЖЕНО
Розпорядження Кремінської
міської військової адміністрації
від 10 жовтня 2022 року № 01-01/94

Склад тимчасової комісії з питань погашення заборгованості із заробітної плати (грошового забезпечення), пенсій, стипендій та інших соціальних виплат

Дунець О.Є.                  – начальник військової адміністрації, голова тимчасової комісії

Макогон Н.М.               - заступник начальника військової адміністрації з житлово – комунальних та соціальних питань, заступник голови тимчасової комісії

Борщук Ю.Г.                - начальник відділу економіки, торгівлі та регуляторної політики, секретар тимчасової комісії

Члени тимчасової комісії:

Бондар Є.І.                   - заступник начальника військової адміністрації

Карташов О.М.             - начальник відділу інвестиційної діяльності;

Кошаков Д.В.               - головний спеціаліст, юрист-консульт

Мамчур О.П.                - головний спеціаліст відділу інвестиційної діяльності

Кузьменко О.В.            - начальник управління освіти, культури, молоді та спорту

Логвиненко К.В.           - начальник Рубіжанського відділу податків і зборів з фізичних осіб та проведення камеральних перевірок Управління податкового адміністрування фізичних осіб ГУ ДПС у Луганській області

Сичова О.В.                  - начальник відділу соціального захисту населення

Смалько Н.М.               - начальник фінансового відділу

Заступник начальника військової
адміністрації з житлово-комунальних
та соціальних питань                                                   Наталя МАКОГОН

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про затвердження Програми
відновлення та розвитку Кремінської міської
територіальної громади «Я - Кремінщина» в
період окупації населених пунктів громади та
після деокупації і налагодження належних
умов для проживання на початковому етапі
відбудови

 З метою відновлення та розвитку Кремінської міської територіальної громади в період окупації населених пунктів громади та після деокупації і налагодження належних умов для проживання на початковому етапі відбудови, керуючись ст. 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану», ст. 11 Закону України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб», ст. 7 Закону України «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану» та на підставі розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації від 03.04.2022 №01-01/01 «Про набуття повноважень»,

зобов’язую:

1. Затвердити Програму відновлення та розвитку Кремінської міської територіальної громади «Я - Кремінщина» в період окупації населених пунктів громади та після деокупації і налагодження належних умов для проживання на початковому етапі відбудови (додається).
2. Контроль за виконанням даного рішення залишаю за собою.

Начальник військової адміністрації                       Олександр ДУНЕЦЬ

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про затвердження Положення про
волонтерський хаб Кремінської міської
військової адміністрації

 З метою дотримання прав, свобод та законних інтересів внутрішньо переміщених осіб, надання допомоги особам, постраждалим від збройної агресії російської федерації та запровадженням на території України воєнного стану, на підставі розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації від 03.04.2022 №01-01/01 «Про набуття повноважень», керуючись пунктами 2, 8 частини четвертої статті 4, статтею 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану», Законами України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб», «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану»,

зобов’язую:

1. Затвердити Положення про волонтерський хаб Кремінської міської військової адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області, що додається.
2. Волонтерському хабу забезпечити проведення відповідної роботи згідно з вимогами чинного законодавства України та цього Положення.
3. Контроль за виконанням даного розпорядження залишаю за собою.

Начальник міської військової адміністрації                           Олександр ДУНЕЦЬ

ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядження начальника
Кремінської міської військової
адміністрації
від 07.09.2022 № 01-01/78

ПОЛОЖЕННЯ
про волонтерський хаб Кремінської міської військової адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області

1. Волонтерський хаб Кремінської міської військової адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області створюється на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО» (далі – волонтерський хаб) на період дії воєнного стану з метою забезпечення єдиної системи логістичного супроводу гуманітарної допомоги та координації зусиль для досягнення ефективного результату, задоволення нагальних потреб та забезпечення соціального захисту осіб, переміщених з тимчасово окупованих територій Луганської області (далі – переміщені особи).
2. Волонтерський хаб у своїй діяльності керується Конституцією та законами України, актами Президента України, Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України, іншими нормативно-правовими актами, розпорядженнями начальника Кремінської міської військової адміністрації та цим Положенням.
3. Основними завданнями волонтерського хабу є:

1) здійснення моніторингу та аналізу потреб переміщених осіб, збирання та аналіз інформації щодо задоволення таких потреб, прийом та накопичення, сортування та логістичний супровід, забезпечення розподілу та видачі переміщеним особам гуманітарної допомоги, що надходить до Кремінської міської військової адміністрації від вітчизняних та іноземних донорів;
2) облік гуманітарної допомоги та відповідна звітність згідно чинного законодавства.
3) створення умов для забезпечення соціального захисту переміщених осіб;
4) налагодження та покращення взаємодії з іншими волонтерськими хабами, органами державної влади та місцевого самоврядування, громадськими об’єднаннями, підприємствами, установами, організаціями (у тому числі міжнародними) з питань забезпечення надання переміщеним особам гуманітарної допомоги.

4. Безоплатній видачі переміщеним особам підлягають продовольчі товари та інші товари довготривалого зберігання що надходять до Кремінської міської військової адміністрації від вітчизняних та іноземних донорів, що надають гуманітарну підтримку в Україні (далі – гуманітарна допомога).
5. Відповідно до цього положення волонтерський хаб надає гуманітарну допомогу особам, переміщеним з тимчасово окупованих територій Луганської області.
6. Безоплатна видача гуманітарної допомоги здійснюється на період дії воєнного стану.
7. Волонтерський хаб видає гуманітарну допомогу населенню Луганської області за наявності в паспорті громадянина України відмітки про реєстрацію місця проживання на території Луганської області.
8. Волонтерський хаб видає гуманітарну допомогу населенню Луганської області за заявками у порядку черговості, в межах наявності продовольчих та інших товарів тривалого зберігання.
9. Фасування, визначення кількості та об’єму гуманітарної допомоги, періодичність її надання встановлюється волонтерським хабом.
10. Видача гуманітарної допомоги здійснюється волонтерським хабом у стаціонарних пунктах видачі.

З метою забезпечення зручних і доступних умов отримання гуманітарної допомоги у населених пунктах, віддалених від місця розташування волонтерського хабу, видача такої допомоги може здійснюватись також:

- по Україні - шляхом доставки АТ «Укрпошта» на підставі укладеного з волонтерським хабом договору за рахунок отримувача та/або через інші поштові відділення (ТОВ «Нова пошта») за рахунок отримувача;
- в межах області, де розташовані стаціонарні пункти видачі волонтерського хабу, також через віддалені робочі місця та із застосуванням транспортних засобів виїзними мобільними хабами.

Графік виїздів і маршрути мобільного хабу визначаються волонтерським хабом/ або Кремінською МВА.

11. Волонтерський хаб створює умови для надання за його місцем розташування переміщеним особам психологічної та правової підтримки.

На базі волонтерського хабу діє контактний центр (Call-центр) для вивчення потреб та забезпечення життєдіяльності переміщених осіб, надання довідково-консультативної допомоги переміщеним особам з правових, фінансових, соціальних питань, питань психологічної та медичної допомоги.

Заступник начальника військової
адміністрації з житлово-комунальних
та соціальних питань                                                   Наталя МАКОГОН

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про створення хабу та
затвердження персонального складу
посадових осіб відповідальних
за діяльність хабу в м. Київ

 З метою дотримання прав, свобод та законних інтересів внутрішньо переміщених осіб, надання допомоги особам, постраждалим від збройної агресії російської федерації та запровадженням на території України воєнного стану, на підставі розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації від 03.04.2022 №01-01/01 «Про набуття повноважень», керуючись Законами України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб», «Про правовий режим воєнного стану», «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану»,

зобов’язую:

1. Створити волонтерський хаб для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО» в м. Київ.
2. Визначити адресу розташування волонтерського хабу, відповідальну особу та режими роботи:

адреса: бульвар Марії Примаченко, 8, м. Київ, Київська область;

режим роботи: з 11-00 до 15-00 в робочі дні, субота та неділя – вихідні дні; контактні особи: Сімонов А.Л. - голова ГО «Кремінська бізнес-асоціація» (за згодою), Ізуїта О.О. - фізична особа-підприємець (за згодою).

3. Затвердити персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в м. Київ, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», відповідно до затвердженого графіку, додається.
4. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово – комунальних та соціальних питань Макогон Н.М.

Начальник міської військової адміністрації                           Олександр ДУНЕЦЬ

ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядження начальника
Кремінської міської військової
адміністрації
від 12.08.2022 № 01-01/71

Персональний склад посадових осіб
відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області
Кремінської міської військової адміністрації в м. Київ

Персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в м. Київ, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», здійснює діяльність за адресою: бульвар Марії Примаченко, 8, м. Київ, Київська область, з 11-00 до 15-00 в робочі дні, субота та неділя – вихідні дні:

Сімонов А.Л.                        - голова ГО «Кремінська бізнес-асоціація» (за згодою), консультації з загальних питань, видача гуманітарної допомоги, формування списків ВПО;

Ізуїта О.О.                             - фізична особа-підприємець (за згодою), консультації з загальних питань, видача гуманітарної допомоги, формування списків ВПО;

За графіком здійснюють прийом внутрішньо-переміщених осіб у волонтерському хабі:

Шахов О.М.                          - директор ТОВ «Кремінна-пром» (за згодою), консультації з загальних питань;

Здоровченко О.А.                 - педагог-організатор Кремінського ліцею № 5, консультації з загальних питань, видача гуманітарної допомоги, формування списків ВПО;

В режимі он-лайн надають психологічну допомогу:

Єременко Н.В.                      - заступник директора КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро»;

Трофімова Ю.М.                   - психолог КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро».

Заступник начальника військової
адміністрації з житлово-комунальних
та соціальних питань                                                           Наталя МАКОГОН

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про затвердження персонального складу
посадових осіб відповідальних
за діяльність хабу в м. Луцьк 

 З метою дотримання прав, свобод та законних інтересів внутрішньо переміщених осіб, надання допомоги особам, постраждалим від збройної агресії російської федерації та запровадженням на території України воєнного стану, на підставі розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації від 03.04.2022 №01-01/01 «Про набуття повноважень», керуючись Законами України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб», «Про правовий режим воєнного стану», «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану»,

зобов’язую:

1. Затвердити персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в м. Луцьк, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», відповідно до затвердженого графіку, додається.
2. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово – комунальних та соціальних питань Макогон Н.М.

Начальник міської військової адміністрації                       Олександр ДУНЕЦЬ

ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядження начальника
Кремінської міської військової
адміністрації
від 12.08.2022 № 01-01/69

Персональний склад посадових осіб
відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області
Кремінської міської військової адміністрації в м. Луцьк

Персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в м. Луцьк, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», здійснює діяльність за адресою: вул. Індустріальна, 2, м. Луцьк, Волинська область, з 11-00 до 15-00 в робочі дні, субота та неділя – вихідні дні.

Карташов О.М.                     - начальник відділу інвестиційної діяльності; консультації з загальних питань;

За графіком здійснюють прийом внутрішньо-переміщених осіб у волонтерському хабі:

Крицька Ю.М.                      - заступник директора Кремінського ліцею № 2

В режимі он-лайн надають психологічну допомогу:

Єременко Н.В.                      - заступник директора КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро»;

Трофімова Ю.М.                   - психолог КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро».

Заступник начальника військової
адміністрації з житлово-комунальних
та соціальних питань                                                          Наталя МАКОГОН

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про затвердження персонального складу
посадових осіб відповідальних
за діяльність пункту видачі в м. Дніпро 

 З метою дотримання прав, свобод та законних інтересів внутрішньо переміщених осіб, надання допомоги особам, постраждалим від збройної агресії російської федерації та запровадженням на території України воєнного стану, на підставі розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації від 03.04.2022 №01-01/01 «Про набуття повноважень», керуючись Законами України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб», «Про правовий режим воєнного стану», «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану»,

зобов’язую:

1. Затвердити персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність пункту видачі гуманітарної допомоги для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в м. Дніпро, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», відповідно до затвердженого графіку, додається.
2. Внести зміни до пункту 2 розпорядження начальника міської військової адміністрації від 25.07.2022 № 01-01/53 «Про створення волонтерських хабів» в частині адреси та режиму роботи:

адреса: вул. Роз’їзна, 22 (лівий берег) м. Дніпро, Дніпропетровська область;
режим роботи: з 10-00 до 14-00 в робочі дні, субота та неділя - вихідні дні.

3. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово – комунальних та соціальних питань Макогон Н.М.

Начальник міської військової адміністрації                          Олександр ДУНЕЦЬ

ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядження начальника
Кремінської міської військової
адміністрації
від 12.08.2022 № 01-01/68

Персональний склад посадових осіб
відповідальних за діяльність пункту видачі гуманітарної допомоги
для внутрішньо переміщених осіб Луганської області
Кремінської міської військової адміністрації в м. Дніпро

Персональний склад персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність пункту видачі гуманітарної допомоги для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в м. Дніпро, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», що здійснює діяльність за адресою: вул. Роз’їзна, 22 (лівий берег) м. Дніпро, Дніпропетровська область, з 10-00 до 14-00 в робочі дні, субота та неділя – вихідні дні.

Єременко Н.В.                      - заступник директора комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО»; видача гуманітарної допомоги, консультації з загальних питань;

Гнилицька І.П.                     - головний спеціаліст відділу соціального захисту населення; формування списків внутрішньо переміщених осіб; видача гуманітарної допомоги, консультації з соціальних питань;

Величко Я.С.                        - в.о. головного спеціаліста відділу з питань кадрової, організаційної роботи та діловодства; видача гуманітарної допомоги, консультації з загальних питань;

Пажитнєва О.Л.                    - адміністратор відділу адміністративних послуг управління «Центр надання адміністративних послуг»;

Потапенко Н.М.                   - соціальний робітник КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро»;

Колеснікова Є.О.                  - соціальний робітник КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро».

В режимі онлайн надають психологічну допомогу:

Єременко Н.В.                      - заступник директора КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро»;

Трофімова Ю.М.                   - психолог КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро».

Заступник начальника військової
адміністрації з житлово-комунальних
та соціальних питань                                                         Наталя МАКОГОН

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про затвердження персонального складу
посадових осіб відповідальних
за діяльність хабу в Житомирській області

З метою дотримання прав, свобод та законних інтересів внутрішньо переміщених осіб, надання допомоги особам, постраждалим від збройної агресії російської федерації та запровадженням на території України воєнного стану, на підставі розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації від 03.04.2022 №01-01/01 «Про набуття повноважень», керуючись Законами України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб», «Про правовий режим воєнного стану», «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану»,

зобов’язую:

1. Затвердити персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в Житомирській області, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», відповідно до затвердженого графіку, додається.
2. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово – комунальних та соціальних питань Макогон Н.М.

Начальник міської військової адміністрації                 Олександр ДУНЕЦЬ

ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядження начальника
Кремінської міської військової
адміністрації
від 12.08.2022 № 01-01/67

Персональний склад посадових осіб
відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області
Кремінської міської військової адміністрації в Житомирській області

Персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в Житомирській області, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», здійснює діяльність за адресою: вул. Київська, 26, м. Андрушівка, Житомирська область, з 9-00 до 15-00 в робочі дні, субота та неділя – вихідні дні.

Бондар Є.І.                            - заступник начальника міської військової адміністрації з питань безпеки та громадського порядку; консультації з загальних питань.

Консультації онлайн з соціальних питань внутрішньо-переміщених осіб:

Сичова О.В.                          - начальник відділу соціального захисту населення; формування списків внутрішньо переміщених осіб; консультації з соціальних питань.

В режимі онлайн надають психологічну допомогу:

Єременко Н.В.                      - заступник директора КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро»;

Трофімова Ю.М.                   - психолог КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро».

Заступник начальника військової
адміністрації з житлово-комунальних
та соціальних питань                                           Наталя МАКОГОН

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про затвердження персонального складу
посадових осіб відповідальних
за діяльність хабу в м. Рівне

З метою дотримання прав, свобод та законних інтересів внутрішньо переміщених осіб, надання допомоги особам, постраждалим від збройної агресії російської федерації та запровадженням на території України воєнного стану, на підставі розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації від 03.04.2022 №01-01/01 «Про набуття повноважень», керуючись Законами України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб», «Про правовий режим воєнного стану», «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану»,

зобов’язую:

1. Затвердити персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в м. Рівне, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», відповідно до затвердженого графіку, додається.
2. Внести зміни до пункту 2 розпорядження начальника міської військової адміністрації від 25.07.2022 № 01-01/53 «Про створення волонтерських хабів» в частині графіку роботи:

режим роботи: з 9-00 до 17-00 в робочі дні, субота та неділя – вихідні дні.

3. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово – комунальних та соціальних питань Макогон Н.М.

Начальник міської військової адміністрації                                  Олександр ДУНЕЦЬ

ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядження начальника
Кремінської міської військової
адміністрації
від 12.08.2022 № 01-01/66

Персональний склад посадових осіб
відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області
Кремінської міської військової адміністрації в м. Рівне

Персональний склад посадових осіб відповідальних за діяльність хабу для внутрішньо переміщених осіб Луганської області Кремінської міської військової адміністрації в м. Рівне, створеного на базі Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «ДОБРО», що здійснює діяльність за адресою: вул. Фабрична, 20, м. Рівне, з 9-00 до 17-00 в робочі дні, субота та неділя – вихідні дні.

Крестененко О.В.                 - начальник управління «Центр надання адміністративних послуг», надання адміністративних послуг, консультації з загальних питань та соціальні послуги;

Терентьєва К.А.                    - спеціаліст КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро»; видача гуманітарної допомоги, формування списків ВПО, контактна особа; консультації з загальних питань;

Горевалова Л.С.                   - спеціаліст КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро»; видача гуманітарної допомоги, формування списків ВПО, консультації з загальних питань;

За графіком здійснюють прийом внутрішньо-переміщених осіб у хабі:

Кошаков Д.В.                        - головний спеціаліст, юрист-консульт Кремінської МВА, первинна правова допомога (щопонеділка);

Борщук Ю.Г.                         - начальник відділу економіки, торгівлі та регуляторної політики, консультації з питань підприємництва (щовівторка);

Кузьменко О.В.                    - начальник управління освіти, культури, молоді та спорту; консультаційні послуги з питань освіти (щосереди);

Мамчур О.П.                        - головний спеціаліст відділу інвестиційної діяльності; консультації з загальних питань (щочетверга);

Андрійчук В.В.                     - генеральний директор КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги Кремінської міської ради», надання медичних послуг та консультацій (щоп’ятниці);

В режимі он-лайн надають психологічну допомогу:

Єременко Н.В.                      - заступник директора КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро»;

Трофімова Ю.М.                   - психолог КУ «Кремінський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро».

Заступник начальника військової
адміністрації з житлово – комунальних
та соціальних питань                                                                      Наталя МАКОГОН

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про створення контактного центру (Call-центру)
Кремінської міської військової адміністрації
Сєвєродонецького району Луганської області 

Керуючись пунктами 2, 8 частини четвертої статті 4, статтею 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану», Законом України «Про звернення громадян», указами Президента України від 24.02.2022 № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» та № 68/2022 «Про утворення військових адміністрацій», з метою забезпечення оперативного реагування на звернення громадян з нагальних питань, розгляд і вирішення яких належать до компетенції Кремінської міської військової адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області, для вивчення потреб та забезпечення життєдіяльності мешканців Луганської області.

1. Створити контактний центр (Call-центр) Кремінської міської військової адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області.
2. Затвердити Положення про організацію роботи контактного центру (Call-центр Кремінської міської військової адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області (Додаток 1).
3. Затвердити обов’язки оператора контактного центру (Call-центр) Кремінської міської військової адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області (Додаток 2).
4. Дане розпорядження підлягає оприлюдненню.
5. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово – комунальних та соціальних питань Макогон Н.М.

Начальник міської військової адміністрації          Олександр ДУНЕЦЬ

Додаток 1 до
Розпорядження начальника
міської військової адміністрації
від 11.08.2022 № 62

ПОЛОЖЕННЯ
про організацію роботи контактного центру (Call-центр)
Кремінської міської військово-цивільної адміністрації
Сєвєродонецького району Луганської області

1. Загальні положення.

1.1. Контактний центр (Call-центр) Кремінської міської військової адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області (далі - Call-центр) створено з метою забезпечення оперативного реагування на звернення (пропозиції, заяви, скарги) громадян, які надходять до Кремінської міської військової адміністрації, для вивчення потреб та забезпечення життєдіяльності мешканців Кремінської територіальної громади.

1.2. Посадові особи, які забезпечують роботу Call-центру, керуються Конституцією України, законами України, актами Президента України, Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України.

1.3. Організацію та керівництво роботою Call-центру, а також загальний контроль здійснює головний спеціаліст відділу з питань, кадрової, організаційної роботи та діловодства.

2. Основні завдання та функції Call-центру.

2.1. Основними завданнями Call-центру є:

         прийняття та реєстрація звернень;

         надання довідково-консультативної допомоги громадян з питань, що належать до компетенції керівника Кремінської міської військової адміністрації;

         здійснення зворотного зв'язку з заявниками;

         створення бази даних з відповідями на типові питання, що надаються операторами Call-центру на звернення.

2.2. Для належного виконання основних завдань оператор Call-центру:

         приймає звернення заявників за телефонними номерами:

- гуманітарний хаб в м. Рівне Рівненської області: 095-820-97-42;

- Управління «Центр надання адміністративних послуг» Кремінської МВА в м. Рівне: 095-820-71-24;

- гуманітарний хаб в м. Луцьк Волинської області: 099-185-20-38;

- гуманітарний хаб в м. Андрушівка Житомирської області: 066-342-83-65;

- пункт видачі в м. Дніпро: 066-483-92-48;

а також повідомлення, що надходять на електронні адреси: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.;

         надає відповідну довідкову інформацію під час надходження звернень з питань, що не потребують додаткового опрацювання у відповідних структурних підрозділах;

         надсилає звернення заявників на розгляд до структурних підрозділів Кремінської міської військової адміністрації відповідно до їх повноважень і компетенції;

         здійснює моніторинг та контроль за опрацюванням звернень та інформує заявників про стан вирішення проблемних питань.

3. Порядок роботи Call-центру.

3.1. Склад осіб, які забезпечують роботу Call-центру, особи, до компетенції яких належать питання за видами забезпечення (логістичний, правовий, фінансовий, медичний, кадровий, морально-психологічний), з них двоє осіб-операторів, які приймають звернення громадян безпосередньо у Call-центрі, решта осіб перебуває на штатних робочих місцях у готовності надати підтримку відповідно до компетенції.

3.2. Графік роботи оператора Call-центру - з 9-00 до 17-00 у робочі дні.

3.3. Прийняття звернень здійснюється оператором Call-центру, обов'язки якого визначено Додатком 2, а також тих звернень, що надходять на електронну адресу. Під час прийняття звернень зміст звернення та дані заявника заносяться у базу даних Call-центру.

3.4. За кожним звернення оператор Call-центру:

         вносить до бази звернень Call-центру відомості про звернення (зразок оформлення списку звернень громадян викладено в Додатку 3);

         ставить уточнюючі запитання у разі необхідності більш повного з'ясування відповідних обставин;

         за потреби надає довідкову інформацію в межах компетенції або відповідні контакти органів влади, до компетенції яких належить вирішення порушених питань;

3.5. Заявник під час звернення до Call-центру повідомляє оператору таку інформацію:

         ім'я, прізвище, по батькові (якщо є уповноваженою особою (представником), повідомляє відповідні дані особи, в інтересах якої діє);

         контактний номер телефону;

         прописку;

         місце тимчасового проживання;

         суть питання.

3.6. Анонімні звернення не реєструються та не підлягають розгляду.

Начальник міської військової адміністрації                   Олександр ДУНЕЦЬ

Додаток 2 до
Розпорядження начальника
міської військової адміністрації
від 11.08.2022 № 62

ОБОВ'ЯЗКИ
оператора контактного центру (Call-центр)
Кремінської міської військової адміністрації
Сєвєродонецького району Луганської області

         Час роботи оператора Call-центру - з 9-00 до 17-00 у робочі дні.

         Оператор Call-центру відповідає за:

• своєчасне прийняття по телефону, а також на електронну адресу звернень громадян, які належать до компетенції Кремінської міської військової адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області, та їх спрямуванню для розгляду по суті;
• бережливе ставлення до майна, яке знаходиться на робочому місці та у приміщенні Call-центру (телефон, комп'ютерна техніка, документація тощо) та використання його за призначенням.

         Оператор Call-центру зобов'язаний:

1) перед початком роботи перевірити справність засобів зв'язку, комп'ютерної та іншої оргтехніки, наявність документів та майна Call-центру;

2) знаходитись на робочому місці;

3) доповідати негайно безпосередньому керівникові про вихід з ладу каналів зв'язку, резонансні звернення громадян;

4) під час отримання телефонних (електронних) звернень громадян:

         з'ясувати мету звернення та внести до бази звернень Call-центру відомості про звернення з метою розгляду, надання довідкової інформації;

         уточнити прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання, контактний телефон особи, яка звертається, внести дані до бази даних Call-центру;

         з'ясувати та записати основні питання за зверненнями, надати інформацію по суті звернення;

         у ході комунікації з абонентом дотримуватись етики спілкування, не допускати грубощів, зневаги, фамільярності. Телефонну розмову вести державною мовою, спокійним тоном.

Начальник міської військової адміністрації                      Олександр ДУНЕЦЬ