Управління «Центр надання адміністративних послуг» Кремінської міської військової адміністрації здійснює свою діяльність м. Рівне, вул. Кавказька, 9а. На даний час обслуговує суб’єктів звернення 2 адміністратора. Працює 2 віддалених міста управління ЦНАП при Хабах у м. Києві (бульвар Марії Примаченко, 8) та у м. Дніпро (вул. Володимира Антоновича, 89, приміщення 9) згідно графіку роботи ЦНАП. Також, в управлінні ЦНАП працює два адміністратора на дистанційній основі. Перелік послуг відповідає переліку віддаленим робочим місцям.

На даний час управлінням та його віддаленими робочими місцями надаються 29 адміністративних послуг з них:

7 адміністративних послуг, які надаються безпосередньо управлінням ЦНАП, а саме:

• Реєстрація місця проживання особи
• Зняття із задекларованого/зареєстрованого місця проживання
• Видача витягу з реєстру територіальної громади
• Реєстрація місця проживання дитини до 14 років
• Зняття з реєстрації місця проживання дитини до 14 років
• Видача довідки про фактичне місце проживання
• Внесення повідомлень щодо пошкодженого та знищеного майна через Портал Дія та оброблення інформаційних повідомлень в Державний реєстр про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації.

8 адміністративних послуг, які надаються Міністерством у справах ветеранів України через управління ЦНАП, а саме:

• Встановлення статусу учасника бойових дій, видача посвідчення;
• Позбавлення статусу учасника бойових дій за заявою такої особи;
• Призначення одноразової грошової допомоги у разі інвалідності волонтера внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройного конфлікту;
• Видача нового посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності замість непридатного/втраченого та у разі зміни персональних даних;
• Призначення одноразової грошової допомоги членам сім’ї, батькам та утриманцям волонтера, загиблого (померлого) внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройного конфлікту;
• Призначення одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності деяких категорій осіб відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;
• Встановлення факту одержання ушкоджень здоров’я від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України;
• Надання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.

9 адміністративних послуг, які надаються управлінням соціального захисту населення Сєвєродонецької РДА через управління ЦНАП, а саме:

• Видача нового посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності замість непридатного/втраченого та у разі зміни персональних даних (в частині видачі нового посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності замість непридатного/втраченого та у разі зміни персональних даних);
• Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України за заявою такої особи;
• Безоплатне поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності і осіб з інвалідністю внаслідок війни;
• Безоплатне спорудження надгробку на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною за встановленим зразком;
• Встановлення статусу постраждалого учасника Революції Гідності, видача посвідчення;
• Вклеювання бланка-вкладки до посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни II і III групи з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилося 85 років і більше;
• Встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, видача посвідчення/довідки, продовження строку дії посвідчення (вклеювання бланка-вкладки
• Встановлення статусу учасника війни, видача посвідчення;
• Встановлення статусу члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, видача посвідчення/довідки, продовження строку дії посвідчення (вклеювання бланка-вкладки).

5 послуг соціального характеру, які проходять через управління ЦНАП, а саме:

• Надання одноразової матеріальної допомоги жителям Кремінської громади;
• Надання одноразової матеріальної допомоги жителям Кремінської громади на лікування та реабілітацію, хронічних, онкологічних та орфанних захворювань;
• Надання одноразової матеріальної допомоги сім’ям опікунів піклувальників Кремінської громади;
• Надання одноразової матеріальної допомоги сім’ям загиблих учасників бойових дій, військовослужбовців і поранених учасників бойових дій та вшанування пам’яті загиблих;
• Надання одноразової матеріальної допомоги та соціальної підтримки талановитої та обдарованої молоді Кремінської громади.

Постійне надаються консультації з соціальних питань, з реєстрації та відновлення роботи юридичних осіб та фізичних осіб підприємців; з реєстрації пошкодженого та зруйнованого майна; з перереєстрації майна, яке не було внесено до 2013 року в Державний реєстр речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень та інших питань. та надання консультацій через кол-центр – «гарячої лінії» Луганської облдержадміністрації 0800332475. Здійснюється допомога суб’єктам звернення при реєстрації в гугл – формі з метою отримання гуманітарної допомоги. Управління ЦНАП щоденно ведеться обробка повідомлень в Державному реєстрі майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації.

Управління ЦНАП підключенні до наступних реєстрів:

• Реєстр пошкодженого та знищеного майна;
• Власна інформаційна система "ЦНАП-SQS" для ведення Реєстру територіальної громади;
• Державний реєстр речових прав на нерухоме майно;
• Єдиний державний вебпортал електронних послуг Порталу «Дія»;
• ПК "ІІС "Соціальна громада";
• Єдина інформаційна система соціальної сфери.
• Реєстр територіальної громада що ведеться засобами зв’язку ДМС.

Напрацьована єдина база ВПО Кремінської громади по областям України. На сьогоднішній день нараховується 4023 осіб.

За підсумками роботи управління ЦНАП з початку року було надано:

• Видано Довідок про склад сім’ї та зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб – 362;
• Витяг з реєстру територіальної громади/раніше Довідка про реєстрацію місця проживання – 106;
• Довідки про фактичне місце реєстрації особи – 76;
• Внесено інформаційних повідомлень про пошкоджене та знищене нерухоме майно на Порталі Дія – 112;
• Реєстрація місця проживання дитини до 14 років – 3; Реєстрація місця проживання 1 особа.

Оброблено 1234 повідомлень в Реєстрі пошкодженого та знищеного нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації.

Надано адміністративних послуг соціального характеру – 207;

Надано консультацій з адміністративних та соціальних послуг в телефонному режимі понад 11767.

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про затвердження графіка особистого
прийому громадян керівництвом
Кремінської міської військової
адміністрації на 2024 рік 

Керуючись ст. 22 Закону України «Про звернення громадян» від 02.11.1997 № 393/96-ВР, ст. ст. 4, 10 п. п. 2, 8 ч. 6 ст. 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» від 12.05.2015 № 389-VIII, Постановою Верховної Ради України «Про здійснення начальниками Кремінської і Рубіжанської міських військових адміністрацій Сєвєродонецького району Луганської області повноважень, передбачених ч. 2 ст. 10 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» від 01.07.2022 № 2333-ІХ, указом Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»
зобов’язую: 

1. Затвердити графік особистого прийому громадян (далі - графік) керівництвом Кремінської міської військової адміністрації на 2024 рік, що додається.
2. Загальному відділу вжити заходів щодо організації особистого прийому громадян відповідно до затвердженого графіка та згідно з чинним законодавством.
3. Контроль за виконанням даного розпорядження залишаю за собою.

Начальник військової адміністрації                       Олександр ДУНЕЦЬ

ЗАТВЕРДЖЕНО
Розпорядження начальника
військової адміністрації
02 січня 2024 року № 01-08/05

ГРАФІК
особистого прийому громадян керівництвом Кремінської міської військової адміністрації на 2024 рік

Заступник начальника
військової адміністрації з житлово-
комунальних та соціальних питань                                 Наталя МАКОГОН

Кремінські гумхаби розташовані у містах Рівне, Київ, Дніпро та Андрушівка.
На цих координаційних центрах внутрішньо переміщені особи Луганщини отримують необхідну допомогу – від продуктових наборів до безкоштовних консультацій фахівців різних напрямків.

Зокрема, на хабах надаються такі послуги:

• консультації в телефонному режимі із загальних питань;
• перевірка гугл-форми/реєстрація в гугл-формі;
• консультації із соціальних питань;
• юридичні консультації;
• психологічна допомога;
• консультування фахівцями Пенсійного фонду України, Луганського обласного центру зайнятості, Державної Служби з питань праці;
• медичні консультації (приймають сімейні лікарі, педіатр, психотерапевт, ЛОР);
• допомога з питань відновлення та започаткування бізнесу;
• особистий прийом громадян здійснюють керівництво та спеціалісти Кремінської міської військової адміністрації.

На хабах та в телефонному режимі фахівці Кремінської МВА щодня консультують внутрішньо переміщених осіб з питань компенсації за пошкоджене та зруйноване майно.
Також відвідувачам надається цілий спектр культурних, бібліотечних та освітніх послуг (проводяться майстер-класи для дітей, ігротеки, «БібліоДвіж», «БібліоНяня», книгообмін, «Клуб ігор», «БібліоМульт», працює Клуб грамотності, походять уроки декоративно-вжиткової студії, заняття з розвитку мовлення, пам'яті, уваги, дрібної моторики тощо).

Контакти координаційних центрів підтримки переселенців Луганщини, за які відповідає Кремінська міська ВА:

• м. Рівне, вул. Кавказька, 9-А, тел.: +380958209742.
• м. Київ, бул. Марії Примаченко, 8, тел.: +380937687466, +380991852038, +380968996124.
• м. Дніпро, вул. В. Антоновича, 89, тел.: +380664839248.
• м. Андрушівка, вул. Київська, 9, тел.: +380663428365.

Телефон «гарячої» лінії з гуманітарних питань: 0 800 33 24 75.

Також нагадуємо, що для всіх мешканців Луганщини розроблено мапу гуманітарних хабів, де ви можете знайти найближчий до вас центр і його контакти:
https://loga.gov.ua/infographs/mapa_gumanitarnih_habiv_dlya_zhiteliv_luganshchini

Для цього ухвалений експериментальний Порядок взяття на облік та призначення пільг на оплату житлово-комунальних послуг для цих категорій населення.

Передбачені значні спрощення:

• якщо людина не може самостійно подати заяву на призначення пільги на ЖКП, – з травня 2024 року це зможуть зробити за неї члени родини;
• замість двох окремих заяв, які потрібні зараз, можна буде подавати єдину спрощену: про взяття на облік як пільговика, і про надання пільг;
• таку заяву можна буде подати не лише у паперовій формі, а й в електронній, зокрема, засобами Порталу Дія;
• обсяг інформації, необхідної для призначення пільг, зменшиться. Частину даних Мінсоцполітики та Пенсійний фонд України отримуватимуть через обмін і взаємодію між інформаційними системами державних органів.

Новий Порядок взяття на облік та призначення пільг на оплату житлово-комунальних послуг запрацює через 4 місяці після технічних доопрацювань інформаційних систем.

Відповідно до чинного законодавства, для призначення пільг на житлово-комунальні послуги, людина, що має право на них, мала особисто звернутися до уповноважених органів. Через це, іноді українські захисники не могли оформити такі пільги. Прийняті Урядом зміни дозволять ветеранам та їхнім сім'ям скористатися соціальними гарантіями, передбаченими державою.

Платформа з працевлаштування https://rоbota.ua наприкінці 2023 року вдруге визначила переможців проєкту «Гейміфікація». За результатами співпраці у листопаді та грудні Луганська обласна служба зайнятості визнана кращою. Це вже друга відзнака майстерності рекрутерів ЛОЦЗ!

Нагадаємо, спеціалісти відділу рекрутингу та партнерства у сфері зайнятості Луганської ОСЗ активно використовують інтернет-ресурс «rоbota.ua». За спільною домовленістю служба зайнятості розміщує на цьому сайті актуальні вакансії.

За умовами проєкту «Гейміфікація» обласні центри зайнятості мали більш детально працювати з шукачами, які зацікавилися вакансією: опрацьовувати відгуки кандидатів, змінювати їхній статус на «запрошений», додавати час і дату призначеної співбесіди з роботодавцем або телефонувати кандидату, який підходить роботодавцю тощо.

Проєкт Гейміфікація триває з жовтня 2023 року. Першу перемогу в ньому також отримала Луганська служба зайнятості. Пишаємося нашими колегами та вітаємо з відзнакою за ефективну роботу у листопаді та грудні!

Фахівці центру зайнятості консультують за номерами гарячих ліній: 098-875-48-95, 099-491-20-86 Також актуальна інформація за посиланням: для мешканців Луганщини https://surl.li/invaz для роботодавців та підприємців Луганщини https://surl.li/ioarc

Надаємо підтримку з питань зайнятості:
- телеграм-канал: https://t.me/Pidtrimka_DCZ11_luhansk
- вайбер-канал: https://cutt.ly/jLaYiYr

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про затвердження переліку адміністративних
послуг, що надаються управлінням
«Центр надання адміністративних послуг»
Кремінської міської військової адміністрації

З метою забезпечення державної політики в сфері надання адміністративних послуг керуючись статтями 4, 10, 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» від 12.05.2015 № 389-VIII (із змінами та доповненнями), Законам України «Про адміністративні послуги» від 06.09. 2012 № 5203-VI ,Законам України «Про подання публічних (електронних публічних) послуг щодо декларування та реєстрації місця проживання в Україні» від 05.11.2021 № 1871-IX, Наказу Міністерства у справах ветеранів України від 20.06.2023 № 145, Розпорядження Кабінету Міністрів України «Про внесення змін у додаток до розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 р. № 523» від 9 червня 2023 р. № 504-р на підставі Постанови Верховної Ради України «Про здійснення начальниками Кремінської і Рубіжанської міських військових адміністрацій Сєвєродонецького району Луганської області повноважень, передбачених частиною другою статті 10 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» від 01.07.2022 № 2333, Постанова Кабінету Міністрів України «Про збір, обробку та облік інформації про пошкоджене та знищене майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації» від 26.03.2022 р. № 380, Розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації «Про затвердження Програми надання одноразової матеріальної допомоги жителям Кремінської міської територіальної громади на 2023 рік» від 16.12.2022 № 01-01/187

зобов’язую:

1. Затвердити Перелік адміністративних послуг, що надаються управлінням «Центр надання адміністративних послуг» Кремінської міської військової адміністрації (додаток)
2. Вважати таким, що втратило чинність розпорядження начальника військової адміністрації від 08.11.2023 № 01-08/321 «Про затвердження переліку адміністративних послуг, що надаються управлінням «Центр надання адміністративних послуг» Кремінської міської військової адміністрації»
3. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово – комунальних та соціальних питань Макогон Н.М.

Начальник військової адміністрації                       Олександр ДУНЕЦЬ

Додаток
ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядженням начальника
міської військово адміністрації
від 16.11.2023 № 01-08/322

Перелік адміністративних послуг, що надаються управлінням
«Центр надання адміністративних послуг»
Кремінської міської військової адміністрації

Заступник начальника військової адміністрації                   Євген БОНДАР

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про затвердження переліку адміністративних
послуг, що надаються управлінням
«Центр надання адміністративних послуг»
Кремінської міської військової адміністрації

З метою забезпечення державної політики в сфері надання адміністративних послуг керуючись статтями 4, 10, 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» від 12.05.2015 № 389-VIII (із змінами та доповненнями), Законам України «Про адміністративні послуги» від 06.09. 2012 № 5203-VI ,Законам України «Про подання публічних (електронних публічних) послуг щодо декларування та реєстрації місця проживання в Україні» від 05.11.2021 № 1871-IX, Наказу Міністерства у справах ветеранів України від 20.06.2023 № 145, Розпорядження Кабінету Міністрів України «Про внесення змін у додаток до розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 р. № 523» від 9 червня 2023 р. № 504-р на підставі Постанови Верховної Ради України «Про здійснення начальниками Кремінської і Рубіжанської міських військових адміністрацій Сєвєродонецького району Луганської області повноважень, передбачених частиною другою статті 10 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» від 01.07.2022 № 2333, Постанова Кабінету Міністрів України «Про збір, обробку та облік інформації про пошкоджене та знищене майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації» від 26.03.2022 р. № 380, Розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації «Про затвердження Програми надання одноразової матеріальної допомоги жителям Кремінської міської територіальної громади на 2023 рік» від 16.12.2022 № 01-01/187

зобов’язую:

1. Затвердити Перелік адміністративних послуг, що надаються управлінням «Центр надання адміністративних послуг» Кремінської міської військової адміністрації (додаток)
2. Вважати таким, що втратило чинність розпорядження начальника військової адміністрації від 08.11.2023 № 01-08/321 «Про затвердження переліку адміністративних послуг, що надаються управлінням «Центр надання адміністративних послуг» Кремінської міської військової адміністрації»
3. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово – комунальних та соціальних питань Макогон Н.М.

Начальник військової адміністрації                       Олександр ДУНЕЦЬ

Додаток
ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядженням начальника
міської військово адміністрації
від 16.11.2023 № 01-08/322

Перелік адміністративних послуг, що надаються управлінням
«Центр надання адміністративних послуг»
Кремінської міської військової адміністрації

Заступник начальника військової адміністрації                   Євген БОНДАР

З метою уніфікації освітніх послуг для ветеранів війни та членів їхніх сімей на веб-платформі е-Ветеран фахівці Мінветеранів створили Єдину базу знань для ветеранів та їхніх сімей.

За посиланням https://eveteran.gov.ua/benefits можна знайти усі відповіді на нагальні питання щодо послуг з професійної адаптації, підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації, працевлаштування, які реалізуються в межах бюджетних програм Мінветеранів, Міносвіти, Мінекономіки, Державного центру зайнятості.

Також тут можна дізнатись, які є гарантії та пільги для учасників бойових дій, осіб з інвалідністю, членів їх сімей щодо надання послуг з професійної адаптації, повної або часткової оплати навчання за рахунок коштів державного та місцевих бюджетів, отримання ваучеру на навчання (підготовку, перепідготовку, підвищення кваліфікації), грантів для створення або розвитку ветеранського бізнесу, тощо.

Тож запрошуємо представників ветеранської спільноти ознайомитися з корисним ресурсом.