Аббасова Сабіна, переселенка з Луганської області, змогла знайти успішну роботу завдяки допомозі Луганського обласного центру зайнятості.

Її історія починається з червня минулого року, коли вона вирішила підвищити свою кваліфікацію за спеціальністю "Медсестринство". Завдяки ваучеру, наданому центром зайнятості, Сабіна пройшла необхідні сертифіковані курси і здобула нові знання та навички.

Вже в грудні минулого року жінка знову звернулася до центру зайнятості за сприянням у пошуку роботи. Фахівці центру зайнятості допомогли їй розірвати трудові відносини в односторонньому порядку та зареєстровали як безробітну

Співробітники центру зайнятості надали жінці всебічну підтримку: допомогли оновити резюме, підготували до співбесід та активно шукали для неї вакансії. Їхні зусилля не пройшли даремно: з 1 березня 2025 року Сабіна була працевлаштована до КНП "Міська клінічна лікарня №1" Одеської міської ради.

Тепер вона працює в одній із лікарень Одеси, де може застосовувати свої знання та досвід на благо пацієнтів. Її історія є прикладом того, як центри зайнятості можуть допомогти людям знайти своє місце в професійному світі та подолати труднощі на шляху до успіху.

Звертайтесь до фахівців центру зайнятості за номерами гарячих ліній 098-875-48-95, 099-491-20-86 або пройдіть за посиланням для мешканців Луганщини: http://surl.li/invaz

Надаємо підтримку з питань зайнятості: вайбер-канал https://cutt.ly/jLaYiYr

Зручні ресурси для пошуку роботи:
- Рекрутинг. Луганський ОЦЗ http://surl.li/egikr
- Сервіс "Єдиний портал вакансій": https://jobportal.dcz.gov.ua

Скористайтеся сервісом «Єдине вікно послуг» від служби зайнятості, який об’єднав близько 500 програм підтримки для внутрішньо переміщених осіб, ветеранів та людей з інвалідністю. Цей сервіс допомагає знайти необхідну підтримку: від навчання і працевлаштування до психологічної допомоги чи відкриття власного бізнесу.

Як це працює?

На сайті Державної служби зайнятості:

1. Оберіть, хто ви: ВПО, ветеран/ветеранка чи людина з інвалідністю.
2. Оберіть потрібну послугу.
3. Вкажіть ваш регіон і громаду.
4. Натисніть «Шукати».

Мінсоцполітики пропонує вашій увазі добірку корисних матеріалів про державну програму протезування на регіональному рівні.

Актуальні посилання 

Докладне роз'яснення, як і куди можна подати заяву

Мінсоцполітики пропонує вашій увазі добірку корисних матеріалів про державну програму протезування на регіональному рівні.

Актуальні посилання 

Докладне роз'яснення, як і куди можна подати заяву

Мінсоцполітики пропонує вашій увазі добірку корисних матеріалів про державну програму протезування на регіональному рівні.

Актуальні посилання 

Докладне роз'яснення, як і куди можна подати заяву про потребу в допоміжному засобі реабілітації (ДЗР). Розглядаються усі можливі варіанти — онлайн та особисте звернення до уповноваженої установи:

https://www.msp.gov.ua/news/24357.html

https://www.msp.gov.ua/news/24462.html

На Соціальному порталі Мінсоцполітики http://soc.gov.ua з'явилася можливість подавати заяву про забезпечення засобом реабілітації. Зараз сервісом можуть скористатися люди, які пройдуть оцінювання повсякденного функціонування експертними командами з 1 січня 2025 року:

https://www.msp.gov.ua/news/24347.html

Учасники бойових дій можуть отримувати високофункціональний протез без проведення первинного протезування, якщо це рекомендовано мультидисциплінарною реабілітаційною командою (МДРК), а також у всіх випадках високої ампутації кінцівки або подвійної ампутації. 

https://www.msp.gov.ua/news/24342.html

https://www.msp.gov.ua/news/24184.html

Онлайн ресурси 

Онлайн-платформа protez.msp.gov.ua  https://protez.msp.gov.ua/

Ресурс допоможе розібратися із кожним етапом отримання засобу реабілітації — від подання заяви і до отримання самого виробу. 

Так, на платформі, зокрема, докладно описано про:

• види засобів реабілітації та як їх отримати;
• можливість отримати компенсацію за самостійно придбаний виріб;
• ремонт та обслуговування. 

Ресурс постійно оновлювлюють і доповнювнюють, зважаючи на зміни в державній програмі та нові запити користувачів. 

Розділ «Допоміжні засоби реабілітації» на сайті Мінсоцполітики

Розділ — за посиланням: https://www.msp.gov.ua/content/zabezpechennya-tehnichnimi-ta-inshimi-zasobami-reabilitacii-specavtotransportom.html

Розділ «Допоміжні засоби реабілітації» на сайті Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю

Розділ — за посиланням: https://www.msp.gov.ua/content/zabezpechennya-tehnichnimi-ta-inshimi-zasobami-reabilitacii-specavtotransportom.html

Звертаємо увагу на нові матеріали у розділі, а саме брошури: 

Як отримати засоби реабілітації безоплатно за державною програмою — алгоритм дій

https://www.ispf.gov.ua/gromadskosti/yak-otrimati-dzr

Шлях до відновлення: протезування осіб з ампутацією

https://www.ispf.gov.ua/gromadskosti/shlyah-do-vidnovlennya-protezuvannya-osib-z-amputaciyeyu

Український ветеранський фонд Мінветеранів запрошує ветеранів і ветеранок взяти участь в анонімному онлайн-опитуванні та поділитися досвідом працевлаштування після служби.

Ветеранів і ветеранок, які мають досвід звільнення зі служби і пошуку роботи, просять розповісти:

• які виклики та перешкоди їм довелося долати під час працевлаштування;
• чи стали їм у пригоді на новому місці роботи знання та навички, отримані під час служби;
• якої підтримки в працевлаштуванні їм найбільше бракує.

Щоб взяти участь в опитуванні, необхідно дати

Український ветеранський фонд Мінветеранів запрошує ветеранів і ветеранок взяти участь в анонімному онлайн-опитуванні та поділитися досвідом працевлаштування після служби.

Ветеранів і ветеранок, які мають досвід звільнення зі служби і пошуку роботи, просять розповісти:

• які виклики та перешкоди їм довелося долати під час працевлаштування;
• чи стали їм у пригоді на новому місці роботи знання та навички, отримані під час служби;
• якої підтримки в працевлаштуванні їм найбільше бракує.

Щоб взяти участь в опитуванні, необхідно дати відповіді на запитання в анкеті за посиланням: https://veteranfund.com.ua/opytuvannia/.

Мета опитування — визначити, як впливає перехідний період після звільнення зі служби і до працевлаштування на успішність працевлаштування.

Український ветеранський фонд систематично досліджує потреби ветеранів та ветеранок. Це важливо для розробки ефективних програм підтримки. З результатами попередніх досліджень можна ознайомитися на сайті установи: https://bit.ly/3HchUKO.

Проєкт створений для підтримки ветеранів та сімей військовослужбовців, які прагнуть започаткувати або масштабувати власний бізнес. Учасники отримають комплексне навчання, індивідуальні консультації та шанс виграти грант на розвиток своєї справи.

Що пропонує програма?

• 2 місяці навчання: 4 модулі, 10+ провідних лекторів;
• освітні онлайн та офлайн-зустрічі з бізнесу, фінансів, цифровізації та маркетингу;
• розбір психології вашого бізнесу;
• індивідуальні консультації.

Які грантові можливості можна отримати:

• категорія «Початківець у бізнесі» — 44 учасники отримають по 200 000 грн.;
• категорія «Досвідчений підприємець» — 20 учасників отримають по 400 000 грн.;
• 2 бізнес-проєкти з онлайн-лекторію — по 100 000 грн.;
• Grand Pitch Day — можливість залучити 1 або 2 млн грн на масштабування бізнесу.

Презентація освітньо-грантової програми «Траєкторія 2» відбудеться: 18 березня, 15:00

Центр підтримки підприємців Дія.Бізнес у Рівному (БЦ Space4, 3-й поверх)

Участь безоплатна за реєстрацією.

Дедлайн подачі заявок — до 23 березня 2025 року (включно) за посиланням.

Освітньо-грантову програму «Траєкторія 2» реалізує мережа центрів підтримки підприємців Дія.Бізнес за підтримки Міністерства цифрової трансформації України, Офісу з розвитку підприємництва та експорту, за фінансового сприяння Уряду Японії та ПРООН в Україні, Mastercard, UKRSIBBANK BNP Paribas Group та мережі мультимаркетів «Аврора».

Проєкт створений для підтримки ветеранів та сімей військовослужбовців, які прагнуть започаткувати або масштабувати власний бізнес. Учасники отримають комплексне навчання, індивідуальні консультації та шанс виграти грант на розвиток своєї справи.

Що пропонує програма?

• 2 місяці навчання: 4 модулі, 10+ провідних лекторів;
• освітні онлайн та офлайн-зустрічі з бізнесу, фінансів, цифровізації та маркетингу;
• розбір психології вашого бізнесу;

КРЕМІНСЬКА МІСЬКА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
СЄВЄРОДОНЕЦЬКОГО РАЙОНУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Про виконання «Програми розвитку соціальних послуг
Кремінської міської територіальної громади
на 2024 рік» за 2024 рік 

Керуючись ст. ст. 4, 10, 15 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» від 12.05.2015 № 389-VIII, постановою Верховної Ради України від 01.07.2022 № 2333-ІХ «Про здійснення начальниками Кремінської і Рубіжанської міських військових адміністрацій Сєвєродонецького району Луганської області повноважень, передбачених частиною другою статті 10 Закону України «Про правовий режим воєнного стану», розглянувши звіт про виконання «Програми розвитку соціальних послуг Кремінської міської територіальної громади на 2024 рік» за 2024 рік
зобов’язую:

1. Звіт про виконання «Програми розвитку соціальних послуг Кремінської міської територіальної громади на 2024 рік» за 2024 рік, затвердженої розпорядженням начальника Кремінської міської військової адміністрації від 20.12.2023 № 01-08/472 «Про затвердження Програми розвитку соціальних послуг Кремінської міської територіальної громади на 2024 рік», взяти до відома, що додається.
2. Управлінню соціального захисту населення, відділу з питань кадрової, організаційної роботи, документообігу та контролю забезпечити оприлюднення та розміщення звіту про виконання «Програми розвитку соціальних послуг Кремінської міської територіальної громади на 2024 рік» за 2024 рік на офіційному веб - сайті Кремінської міської військової адміністрації.
3. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на заступника начальника військової адміністрації з житлово-комунальних та соціальних питань Наталю МАКОГОН.

Начальник військової адміністрації                       Олександр ДУНЕЦЬ

Додаток
до розпорядження начальника
військової адміністрації
від 12.03.2025 № 01-08/87

Звіт про стан виконання «Програми розвитку соціальних послуг Кремінської міської територіальної громади на 2024 рік» за 2024 рік комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро»

(з 20.02.2025р. згідно розпорядження начальника Кремінської міської військової адміністрації 02.01.2025 № 01-08/02 «Про перейменування Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро», відповідно виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 19.02.2025р. перейменовано в Комунальну установу «Кремінський міський центр надання соціальних послуг та комплексної реабілітації «Добро»)

В межах Кремінської територіальної громади послуги населенню надавали три комунальні установи: «Центр надання соціальних послуг» Кремінської міської ради, «Кремінський міській центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро», Центр надання соціально-психологічної допомоги «Розірви коло».

Повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну 24 лютого 2022 року спричинило руйнівний вплив на життя жителів громади, військові дії на території громади та подальша окупація змусили тисячі людей стати вимушеними переселенцями.

Для організації надання послуг на підконтрольній території України було поновлено роботу комунальної установи «Кремінський міській центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро».

Розпорядженням голови Кремінської міської військової адміністрації № 01-01/12 від 26.04.2022 року «Про введення в дію штатного розпису Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро», посади працівників комунальних установ: «Центр надання соціальних послуг» Кремінської міської ради, «Центр надання соціально-психологічної допомоги «Розірви коло» були введені до штату КУ «КМЦКРДОІ «Добро» із забезпеченням виконання своїх функціональних обов'язків обмежено.

Комунальна установа «Кремінський міській центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро» продовжує свою діяльність з організації надання соціальних послуг, із забезпеченням виконання своїх завдань обмежено: дистанційно та на базі 4-х Координаційних центрів допомоги ВПО з Луганської області: м.Рівне, м.Дніпро, м.Київ та м.Андрушівка Житомирської області.

Розпорядженням начальника Кремінської МВА від 20.12.2023р. № 01-08/472 затверджена «Програма розвитку соціальних послуг Кремінської міської територіальної громади на 2024 рік», яка виконана повністю.

Фінансування КУ «КМЦКРДОІ «Добро» здійснювалось за рахунок коштів місцевого бюджету за затвердженою Програмою.

Станом на 01.01.2025р. асигнування отримані для виконання Програми засвоєні в повному обсязі.

Суми видатків на виконання Бюджетної програми по загальному фонду Комунальної установи «Кремінський міський центр комплексної реабілітації дітей та осіб з інвалідністю «Добро» за 2024р. склали 7 643 168,92 грн.

Касові видатки проведено на суму 7 643 168,92 грн., що становить – 100 % від асигнувань, що надійшли на рахунок установи у т.ч.:

• по КЕКВ 2111 «Оплата праці працівників» 5 091 121,04 грн.;
• по КЕКВ 2120 «Нарахування на заробітну плату – 1 105 337,86 грн.№
• по КЕКВ 2210 «Предмети, матеріали, обладнання та інвентар» - 99 004,20 грн.;
• по КЕКВ 2240 «Оплата послуг крім комунальних» - 1 225 086,80 грн.;
• по КЕКВ 2271 «Оплата теплопостачання» - 49 194,84 грн.;
• по КЕКВ 2272 «Оплата водопостачання та водовідведення» - 2 084,07 грн.;
• по КЕКВ 2273 «Оплата електроенергії» - 71 340,11 грн.

В Координаційних центрах допомоги ВПО з Луганської області в 2024р. на обліку перебувало 9829 осіб (в т.ч.: м. Рівне - 2331 осіб, м. Київ - 4980 осіб, м. Дніпро – 2299 особи, м. Андрушівка Житомирської області – 219 осіб).

В Координаційних центрах допомоги ВПО з Луганської області продовжено роботу з видачі гуманітарної допомоги. За 2024 рік видано продуктових наборів – 9586 шт. (державні кошти), продуктів харчування (продуктові набори, хліб, новорічні подарунки та інше) - 3091 шт. (не державні кошти: від БФ Рената Ахметова, Фонду Віктора Шакирзян, Товариства Червоного Хреста, ГО «Спілка жінок Житомирщини», ГО «Сватове 24/7», Української Фундації Громадського Здоров’я). Також видано непродовольчої допомоги (насіння овочів, одноразові стерильні шприці, гігієнічні набори та засоби особистої гігієни, одяг та іграшки з Європи та інше) - 2650 шт. (не державні кошти).

З січня 2024 року на базі 4-х Координаційних центрах допомоги ВПО з Луганської області, якими опікується Кремінська МВА, були запроваджені вісім нових послуг, а саме: короткотривалий денний догляд за дітьми на Хабі (забезпечення короткотривалого догляду та виховання дитини, на період відсутності батьків; організація дозвілля), кімната інтерактивного розвитку дітей, фізичний супровід осіб (надання допомоги при переміщенні у громадських місцях і транспорті для відвідування органів державної влади та місцевого самоврядування, соціальних та медичних закладів, доставка продуктів та ліків додому), консультативно-координаційні послуги (інформування населення щодо можливого отримання послуг: надання адрес, контактів тощо; наявних пільг; різних видів допомоги тощо), копінг послуги (копіювання, сканування і друк документів, допомога в оформленні документації), ІТ – послуги (допомога громадянам в онлайн-реєстрації на різних інтернет-майданчиках організацій та установ), обслуговування пунктів обігріву (надання громадянам гарячих напоїв, доступу до Інтернет-зв’язку, підзарядка мобільних пристроїв), пошук житла для ВПО, підбір пропозицій.

КУ «КМЦКРДОІ «Добро» забезпечено надання психологічної допомоги внутрішньо переміщеним особам на базі Координаційних центрів допомоги ВПО з Луганської області, також, згідно графіку надаються індивідуальні психологічні консультації в режимі онлайн, як залученим психологом так і фахівцем установи. Контакти психолога розміщенні в Координаційних центрах Кремінської МВА.

Також на базі Координаційних центрів допомоги ВПО з Луганської області, якими опікується Кремінська МВА постійно проводиться інформаційно-роз’яснювальна робота для внутрішньо переміщених осіб щодо формування культури піклування про ментальне здоров’я, розуміння необхідності дбати про свій внутрішній стан та надання практичних порад, які допоможуть.

Інформацію про створену спеціально у межах Всеукраїнської програми сторінку (http://howareu.com), де запропоновані контакти, посилання, поради, продукти, техніки та методики, які допоможуть піклуватися про ментальне здоров’я, висвітлено на офіційних веб-ресурсах Кремінської міської військової адміністрації.

Протягом 2024 року на базі Координаційних центрах допомоги ВПО з Луганської області було надано послуги (всього):

• консультації в телефонному режимі із загальних питань – 15437;
• перевірка реєстрації в гугл-формі – 23777;
• реєстрація в гугл формі – 247;
• прийом і обробка дзвінків на гарячій лінії Луганської ОДА – 417;
• консультації по соціальним питанням – 330;
• юридичні консультації – 761;
• психологічні консультації – 767;
• консультації спеціалістів Пенсійного фонду – 360;
• медичні консультації – 2470;
• консультації спеціалістів Центру зайнятості – 379;
• консультації з відновлення та започаткування бізнесу – 629;
• послуга забезпечення житлом – 37;
• особистий прийом спеціалістами МВА – 352;
• особистий прийом керівництва МВА – 185;
• культурні, бібліотечні та освітні послуги – 9014;
• консультації та послуги логопеда – 612;
• реабілітаційно-освітні послуги (спеціалісти КУ «Луганський обласний центр соціальної реабілітації дітей з інвалідністю «Відродження» – 241 осі;.
• оздоровчий та міорелаксуючий масаж, фізіопроцедури – 1625 осіб;
• копінг-послуги – 2789;
• ІТ-послуги – 1286;
• фізичний супровід осіб – 300.

В червні 2024р. були закуплені матеріали, облаштовані приміщення та організована робота з плетіння маскувальних сіток для потреб ЗСУ на базі Координаційних центрах допомоги ВПО з Луганської області. Навчання в рамках майстер-класів з техніки в'язання маскувальних сіток пройшли 3 соціальних робітника. Сплетено маскувальних сіток на потреби ЗСУ – 19 шт.

Протягом звітного року до співпраці залучалися партнерські організації: Всеукраїнська асоціація громад, БФ Рената Ахметова, Фонд Віктора Шакирзян, Товариство Червоного Хреста, ГО «Спілка жінок Житомирщини», ГО «Сватове 24/7», Української Фундації Громадського Здоров’я, міжнародна організація Action Against Hunger, Міжнародна організація з міграції, БФ «Право на захист», ГО «Кремінська бізнес-асоціація», ТОВ «Кремінна-пром», Управління освіти, культури, молоді та спорту Кремінської міської ради (КУ «Кремінський будинок культури», КЗ «Кремінська публічна бібліотека», Кремінський Центр дитячої та юнацької творчості), Центр надання адміністративних послуг Кремінської МВА, Луганський обласний центр зайнятості, Луганський обласний Пенсійний фонд України, КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги Кремінської міської ради», інші структурні підрозділи Кремінської МВА, ЦНАП Чмирівської громади, ЦНАП Станично Луганського району, КУ «Луганський обласний центр соціальної реабілітації дітей з інвалідністю «Відродження» та інші.

У березні 2024 року КУ «КМЦКРДОІ «Добро» та міжнародна організація Action Against Hunger (ACF) підписали угоду про співпрацю, метою якої є забезпечення родин ВПО з дітьми гігієнічними наборами.

Установа постійно співпрацює з гуманітарними організаціями, щодо можливості отримання гуманітарної допомоги, так у лютому 2024 року було направлено листи-запити до 34 громадських благодійних організацій та фондів, а у липні – до 31 організації. Отримано відповіді від 22 благодійних організації.

Спільно з Управлінням освіти, культури, молоді та спорту Кремінської міської ради в 3-х Координаційних центрах допомоги ВПО з Луганської області, які створені на базі КУ «КМЦКРДОІ «Добро» з 01 по 14 червня 2024р. було організовано роботу літніх таборів: «Сяйво Кремінної» м. Дніпро, «Сонечко» м.Київ, «Кремінна» м. Рівне. Літнім відпочинком охоплено 43 дитини.

Затверджено місцеві алгоритми дій щодо перенаправлення запитів ВПО для надання повноцінної допомоги та сприяння у реалізації їх прав. Надаються юридичні та правові консультації, допомога в оформленні заяв та документів. Здійснюється оперативне реагування відповідно алгоритму дій щодо перенаправлення запитів, отриманих від ВПО для відповідного аналізу вивчення ситуації та надання відповіді. Робота проводиться згідно із встановленими законодавством термінами. З лютого 2024 року організовано та забезпечено цілодобову роботу телефонів гарячої лінії на базі Координаційних центрів допомоги ВПО з Луганської області з метою забезпечення надання соціальної допомоги ВПО.

Розроблено порядок співпраці, із зазначенням контактних даних для зв’язку з місцевими органами соціальної сфери (надавачами соціальних послуг) на території України (де наявні та відсутні гуманітарні хаби) задля забезпечення надання своєчасних соціальних послуг ВПО.

Порядок співпраці, надіслано Координаційним центрам допомоги ВПО з Луганської області Кремінської МВА для використання у роботі.

З метою формування переліку потреб та надання послуг для ВПО, працівники КУ «КМЦКРДОІ «Добро» на базі Координаційних центрів допомоги ВПО з Луганської області проводять опитування з виявлення нагальних потреб внутрішньо переміщених осіб з Луганської області з використанням розробленої «Анкету з виявлення нагальних потреб внутрішньо переміщених осіб з Луганської області». Участь в опитуванні у 2024 року взяли 2567 внутрішньо переміщених осіб, які зареєстровані в Координаційних центрах допомоги ВПО з Луганської області.

Продовжують підвищувати рівень своєї професійної майстерності фахові спеціалісти КУ «КМЦКРДОІ «Добро» (як он-лайн, так і оф-лайн), приймаючи участь у тренінгах, засіданнях круглих столів, вебінарах, освітніх курсах, семінарах, тощо задля готовності до проведення відповідної роботи у разі звернення різних категорії отримувачів послуг.

Так протягом 2024р. чотири спеціалісти КУ «КМЦКРДОІ «Добро» взяли участь в 57 навчальних заходах, в т.ч. у напрямі реалізації ветеранської політики в громаді.

Проводиться системна робота з актуалізації інформації про надання переліку послуг, які надаються в Координаційних центрах допомоги ВПО з Луганської області Кремінської громади з урахуванням послуг, які надаються фондами та партнерськими організаціями.

Постійно оновлюються та розміщуються різноманітні актуальні інформаційно-просвітницькі матеріали на інформаційних стендах в Координаційних центрах допомоги ВПО з Луганської області та у створених групах.

В Координаційних центрах допомоги ВПО Кремінської міської військової адміністрації в містах Рівне, Київ, Дніпро організовані пункти обігріву які укомплектовані згідно примірного переліку Комплектації пунктів незламності Постанови КМУ від 17 грудня 2022р. «Питання організації та функціонування пунктів незламності».

КУ «КМЦКРДОІ «Добро» розроблено та розпорядженням начальника Кремінської міської військової адміністрації № 01-08/682 від 04.12.2024 затверджено «Програму розвитку соціальних послуг Кремінської міської територіальної громади на 2025 рік».

Заступник начальника військової
адміністрації з житлово-комунальних
та соціальних питань                                                Наталя МАКОГОН